Gestão
Gestão de lava-jato
Administrar um lava-jato é decidir rápido com informação incompleta. A plataforma existe para diminuir a parte incompleta.
Gestão de lava-jato
Quem administra um lava-jato passa o dia respondendo a três perguntas: dá para encaixar mais um? o carro sai a tempo? o mês está indo bem? As três têm resposta nos dados que a operação já produz — o que costuma faltar é o dado estar em algum lugar consultável.
A operação em duas telas
Agenda é o que está previsto. Produção é o que está acontecendo. Essas duas telas ficam abertas durante o expediente e respondem quase tudo do dia a dia: qual carro está em qual baia, o que já saiu, o que ainda entra, o que foi vendido a mais durante o atendimento.
Os números onde a decisão acontece
No topo dessas mesmas telas fica uma linha com os números do dia: carros concluídos e agendados, ocupação das baias, faturamento, ticket médio, quanto ainda falta receber e quantos encaixes ainda cabem hoje. Eles se atualizam a cada atendimento concluído.
A escolha de colocar o número ali, e não em uma tela separada, é deliberada. Relatório que precisa ser aberto quase nunca é aberto. O número que aparece no caminho é o que muda decisão.
O fechamento do dia chega até você
No horário em que o estabelecimento fecha, o resumo do dia é enviado por WhatsApp para o dono: carros, faturamento, ticket médio, ocupação e o que ficou a receber — comparado com a média do mesmo dia da semana. Em dia sem expediente, nada é enviado.
A comparação por dia da semana não é detalhe. Lava-jato tem sazonalidade forte: comparar segunda-feira com o domingo anterior produz um "caiu 60%" que não quer dizer nada, e depois de três dias assim ninguém mais lê a mensagem.
Relatórios para o período maior
Dia, semana, mês e ano, com faturamento, recebido, carros e ticket médio. Abaixo, os serviços mais vendidos e a evolução no tempo. No plano Premium, cada número ganha a variação em relação ao período anterior, e a folha sai impressa para quem manda ao contador.
Equipe com papéis diferentes
Administrador configura serviços, etapas, baias, horários e acessos. Atendente abre a agenda, lança atendimento no balcão, adiciona extras e consulta cadastro. Novos usuários entram por convite enviado por e-mail — ninguém compartilha senha.
Mais de uma unidade
No plano Premium, cada unidade mantém agenda, equipe e dados separados, e quem administra troca de unidade direto no painel. Os relatórios trazem lado a lado as unidades que estiverem no Premium — porque somar duas lojas em um número só esconde exatamente o que o dono foi procurar: qual das duas vai bem.
Por onde começar
Cadastrar os serviços com suas etapas e durações reais é o passo que mais muda o resultado. É o que faz a agenda parar de aceitar mais carro do que o pátio comporta — e é a base dos números de ocupação.
Veja o sistema para lava-jato completo, o controle financeiro, o CRM da carteira ou percorra as telas.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com a gente — respondemos direto.
Quais indicadores acompanhar em um lava-jato?
Os que cabem na rotina: carros atendidos, ocupação das baias, ticket médio, faturamento, valor a receber e quantos encaixes ainda cabem no dia. Indicador que exige abrir relatório raramente é olhado; indicador que aparece na tela de trabalho é usado todo dia.
Como saber se o dia foi bom?
Comparando com a média do mesmo dia da semana, não com ontem. Sábado faz várias vezes o movimento de uma terça — comparar segunda com o domingo anterior produz uma queda que não significa nada.
Dá para controlar quem acessa o sistema?
Dá. Existem perfis de administrador e atendente, com permissões diferentes, e novos usuários entram por convite enviado por e-mail.
Consigo administrar mais de uma unidade?
Sim, no plano Premium. Cada unidade tem sua agenda, sua equipe e seus dados separados, e quem administra troca de unidade por um seletor no painel. Os relatórios comparam lado a lado as unidades que estiverem no Premium.
Preciso montar relatório para acompanhar a operação?
Não. Os números do dia aparecem no topo das telas de Agenda e Produção. O relatório existe para o período maior — dia, semana, mês e ano. No Premium, cada número vem comparado com o período anterior.
Pronto para organizar seu lava-jato?
Conheça o CarWashy e transforme a maneira como você gerencia sua operação.