Perguntas frequentes sobre o CarWashy.

O CarWashy é uma plataforma de gestão para lava-jatos e negócios de estética automotiva. Ele reúne agenda, clientes, veículos, serviços, produção do dia e pagamentos em um único painel, e dá ao seu estabelecimento uma página própria de agendamento online.

Para proprietários e gestores de lava-jatos, centros de estética automotiva e negócios de lavagem automotiva — especialmente os pequenos e médios, que precisam organizar a operação sem montar um departamento de TI.

Não. O CarWashy funciona no navegador. O painel abre no computador ou no celular, e a página de agendamento do seu cliente também — nenhum dos dois lados precisa instalar aplicativo.

Sim. Tanto o painel quanto a página de agendamento são feitos para funcionar no celular, no tablet e no computador.

Sim. Cada cliente pode ter vários veículos cadastrados, com modelo, placa, cor e observações, e o histórico fica associado ao veículo.

Cada estabelecimento tem uma página de agendamento própria. O cliente escolhe os serviços, a data e o horário. O sistema calcula os horários disponíveis a partir das etapas de cada serviço e das baias livres, e só oferece um horário quando todas as etapas cabem em sequência. A recepção também pode lançar um agendamento manual pelo painel.

A plataforma é multiempresa: os dados de cada estabelecimento ficam isolados, e as regras de acesso são aplicadas no próprio banco de dados. Um estabelecimento não acessa agendamentos, clientes ou configurações de outro, e o painel exige login com perfil vinculado à empresa.

A aplicação já trabalha com assinatura em período de teste, e a data de término aparece dentro do painel, na área Meu Plano. As condições comerciais do teste ainda estão sendo definidas — fale com a gente pelo WhatsApp para saber a condição atual.

O suporte é feito pelos canais de contato do site: WhatsApp e e-mail. Os horários de atendimento serão publicados aqui assim que definidos.

Sim, com o número do estabelecimento conectado é possível ativar o aviso automático de veículo pronto e o aviso de novo agendamento. Lembrete de retorno e pesquisa de satisfação já aparecem no painel, mas ainda não estão ativos — estão previstos para uma próxima etapa.

Sim, se você conectar um gateway de pagamento no Centro de Integrações. A cobrança antecipada é opcional: o agendamento continua valendo mesmo sem pagamento prévio.

Funciona. Cada unidade é um estabelecimento com sua própria página de agendamento, sua equipe e seus dados, separados dos demais.