Funcionalidades
Cada recurso desta página está implementado na plataforma. O que ainda está previsto aparece separado e marcado como “em breve” — sem promessa vendida como pronta.
Do agendamento do cliente ao pagamento registrado, dentro de um único painel.
Seu lava-jato ganha uma página de agendamento própria, com endereço exclusivo. O cliente escolhe serviço, data e horário pelo celular; a recepção também pode lançar um agendamento manual pelo painel.
No painel: Aba Agenda
Um serviço pode passar por várias etapas — lavagem, secagem, polimento — e cada etapa ocupa uma baia por um tempo determinado. O sistema só oferece um horário quando todas as etapas cabem em sequência, sem colidir com outro veículo.
No painel: Configurações › Baias de trabalho
A aba Produção mostra o que está acontecendo agora: quais veículos estão em atendimento, o que já foi concluído e o que ainda vai entrar. É a tela que fica aberta no balcão durante o dia.
No painel: Aba Produção
Sem relatório para abrir e sem tela nova: no topo da Agenda e da Produção você vê quantos carros já saíram, quanto ocupou das baias, quanto faturou, quanto entrou em caixa, quantos encaixes ainda cabem hoje e quanto ainda tem a receber. Os números se atualizam a cada atendimento concluído.
No painel: Topo das abas Agenda e Produção
Cada lançamento carrega três datas — competência, vencimento e liquidação — e é isso que permite saber quanto você faturou no mês e quanto tem em caixa hoje sem que um número contradiga o outro. O painel mostra saldo por conta, o que vence, o que atrasou e o resultado por categoria.
No painel: Aba Financeiro
As outras telas do financeiro mostram o movimento; o DRE responde se o mês fechou no azul. Ele apura nos dois regimes: por caixa, considerando o que efetivamente entrou e saiu, e por competência, colocando cada valor no mês a que ele pertence — a conta de agosto que vence em setembro continua sendo de agosto. Cada categoria vira uma linha do resultado, então dá para ver de onde veio o lucro e o que comeu a margem.
No painel: Financeiro › DRE
Você importa o arquivo OFX que o banco disponibiliza e confere o que já está registrado no sistema contra o que de fato passou na conta. A taxa cobrada pelo gateway de pagamento entra como despesa automaticamente, então o valor que chega na conta bate com o que o sistema esperava.
No painel: Financeiro › Conciliação bancária
Faturamento, recebido, carros atendidos e ticket médio no período, com os serviços mais vendidos e a evolução no tempo. No Premium, cada número ganha a variação em relação ao período anterior, e o relatório pode ser comparado entre unidades e exportado para planilha.
No painel: Aba Relatórios
No horário em que o seu estabelecimento fecha, você recebe uma mensagem com os carros do dia, o faturamento, o ticket médio, a ocupação e o que ficou a receber — comparado com a média daquele mesmo dia da semana. Em dia sem expediente, nada é enviado.
No painel: Configurações › Mensagens automáticas
A carteira deixa de ser uma lista de nomes. Cada cliente recebe uma situação — VIP, recorrente, ativo, em risco, inativo ou perdido — e a tela diz o que fazer com ele. A previsão de retorno usa o intervalo do próprio cliente, não um prazo fixo: quem lava toda semana está atrasado muito antes de quem faz polimento a cada seis meses.
No painel: CRM › Visão geral, Clientes e Segmentos
Uma tela para a smart TV ou o tablet da recepção, com os carros do dia em duas colunas — em andamento e pronto. Atualiza sozinha e mostra veículo, placa e serviço, sem expor o nome do cliente. O acesso é por um link com senha que você gera no painel: abre em qualquer TV com navegador, ou por Chromecast. Disponível no plano Premium.
No painel: Configurações › Painel TV
Algumas horas depois da entrega — nunca no momento em que o cliente entra no carro —, ele recebe um link de uso único para dar a nota. A resposta fica registrada junto ao atendimento. O valor não está na média: nota baixa vira alerta no painel enquanto ainda dá tempo de ligar e resolver.
No painel: Configurações › Mensagens automáticas
O assistente atende no WhatsApp do seu estabelecimento a qualquer hora, e reconhece quem está falando: puxa o nome, o veículo e o último serviço do cadastro. Os horários que ele oferece saem da sua agenda real — respeitando o expediente, os feriados que você fechou, a duração de cada serviço e a baia de cada etapa. Preço e prazo só saem dos dados do sistema; quando não sabe, ele diz que não sabe e passa o telefone da loja.
No painel: Aba IA
Em Configurações › Geral você envia a logo do estabelecimento e ajusta o enquadramento ali mesmo — arrasta, dá zoom, e o sistema entrega sempre no mesmo formato. Ela aparece na sua página de agendamento, no painel e no card que o WhatsApp mostra quando alguém encaminha o link da sua loja.
No painel: Configurações › Geral
Cadastro com dados pessoais, contato, endereço e observações. Na segunda visita ninguém precisa perguntar tudo de novo — o histórico do cliente já está ali.
No painel: Aba Clientes
Modelo, placa, cor e observações, sempre vinculados ao cliente. Um mesmo cliente pode ter vários veículos cadastrados.
No painel: Aba Clientes › Veículos
Defina os serviços que você oferece, o preço, quanto tempo cada etapa leva e quais baias são usadas. Serviços que dependem de avaliação podem ser marcados como orçamento sob consulta.
No painel: Configurações › Serviços
A agenda respeita o horário que você configurou, dia a dia, incluindo os dias em que o estabelecimento não abre.
No painel: Configurações › Horários
Perfis de administrador e atendente com permissões diferentes. Novos usuários entram por convite enviado por e-mail.
No painel: Configurações › Controle de acesso
Cada estabelecimento conecta o próprio número lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. Com o número conectado, é possível ativar avisos automáticos de veículo pronto e de novo agendamento.
No painel: Configurações › Integrações
Cada atendimento carrega seu status de pagamento. Você pode ativar cobrança antecipada conectando um gateway no Centro de Integrações — pagar antes continua opcional para o cliente.
No painel: Configurações › Integrações
Se o seu negócio busca e devolve o veículo, ative a opção e defina o valor. O cliente informa o endereço no momento de agendar.
No painel: Configurações › Geral
A plataforma foi construída como multiempresa desde o início. As regras de acesso ficam no próprio banco de dados: um estabelecimento não enxerga agendamentos, clientes nem configurações de outro. Quem administra mais de uma unidade troca entre elas por um seletor no topo do painel, sem sair e entrar de novo.
Dentro do painel você vê a situação da sua assinatura: plano atual, próximo vencimento e, no período de teste, quando ele termina.
No painel: Aba Meu Plano
Quando um cliente passa do intervalo dele, o sistema avisa. Você escolhe como: receber a lista do dia e disparar revisando, ou deixar sair sozinho. Quem ativa começa recebendo a lista — virar automático é decisão consciente, porque o número que dispara é o do seu estabelecimento.
No painel: Configurações › Mensagens automáticas
Você escolhe um segmento — inativos, aniversariantes, quem sumiu depois de um serviço específico — e dispara pelo WhatsApp do próprio estabelecimento. Quem pediu para não receber fica de fora e aparece contabilizado, para você saber quantos ficaram. Se alguém que recebeu a mensagem agendar dentro da janela definida, aquele atendimento fica ligado à campanha.
No painel: CRM › Campanhas
Na prática
Três formas de usar a mesma plataforma, sem treinar ninguém por uma semana.
Fluxo da operação
Cada etapa alimenta a próxima. No fim, o histórico fica no cadastro do cliente e do veículo — sem redigitar nada.
Pelo link público ou lançado no painel.
Cadastro e contato já registrados.
Modelo e placa vinculados ao cliente.
Serviços, etapas e extras do dia.
Acompanhamento na aba Produção.
Atendimento concluído e cliente avisado.
Status registrado, antecipado ou no ato.
Tudo fica no cadastro do cliente e do veículo.
Roteiro
Já existe base para isso na plataforma, mas ainda não está no ar — e por isso está aqui, e não na lista acima.
Segurança e confiança
O CarWashy é multiempresa: cada estabelecimento tem seu próprio espaço, com acesso controlado por login e perfil.
Os dados de cada estabelecimento ficam separados. Uma empresa não acessa agendamentos, clientes ou configurações de outra.
O acesso ao painel exige login, e cada usuário está vinculado a um estabelecimento com o perfil de administrador ou atendente.
Quando a cobrança antecipada está ativa, o pagamento acontece no ambiente do gateway contratado por você.
Conheça o CarWashy e transforme a maneira como você gerencia sua operação.
