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CarWashy

Funcionalidades

Tudo o que você precisa para organizar sua operação.

Cada recurso desta página está implementado na plataforma. O que ainda está previsto aparece separado e marcado como “em breve” — sem promessa vendida como pronta.

Disponível hoje na plataforma

Do agendamento do cliente ao pagamento registrado, dentro de um único painel.

  • Agenda

    Seu lava-jato ganha uma página de agendamento própria, com endereço exclusivo. O cliente escolhe serviço, data e horário pelo celular; a recepção também pode lançar um agendamento manual pelo painel.

    • Página de agendamento pública por estabelecimento
    • Agendamento manual pelo painel
    • Visão do dia com todos os atendimentos

    No painel: Aba Agenda

  • Baias e etapas

    Um serviço pode passar por várias etapas — lavagem, secagem, polimento — e cada etapa ocupa uma baia por um tempo determinado. O sistema só oferece um horário quando todas as etapas cabem em sequência, sem colidir com outro veículo.

    • Baias que atendem em paralelo
    • Serviços divididos em etapas com duração própria
    • Vários serviços no mesmo agendamento

    No painel: Configurações › Baias de trabalho

  • Produção

    A aba Produção mostra o que está acontecendo agora: quais veículos estão em atendimento, o que já foi concluído e o que ainda vai entrar. É a tela que fica aberta no balcão durante o dia.

    • Produção do dia em tempo real
    • Conclusão de atendimento
    • Serviços extras adicionados durante a execução

    No painel: Aba Produção

  • Indicadores do dia

    Sem relatório para abrir e sem tela nova: no topo da Agenda e da Produção você vê quantos carros já saíram, quanto ocupou das baias, quanto faturou, quanto entrou em caixa, quantos encaixes ainda cabem hoje e quanto ainda tem a receber. Os números se atualizam a cada atendimento concluído.

    • Carros concluídos e agendados do dia
    • Ocupação das baias e encaixes ainda possíveis
    • Faturamento, ticket médio e valor a receber

    No painel: Topo das abas Agenda e Produção

  • Clientes

    Cadastro com dados pessoais, contato, endereço e observações. Na segunda visita ninguém precisa perguntar tudo de novo — o histórico do cliente já está ali.

    • Cadastro e edição pelo painel
    • Endereço e contato
    • Observações internas do atendimento

    No painel: Aba Clientes

  • Veículos

    Modelo, placa, cor e observações, sempre vinculados ao cliente. Um mesmo cliente pode ter vários veículos cadastrados.

    • Vários veículos por cliente
    • Placa, modelo, cor e observações
    • Histórico por veículo

    No painel: Aba Clientes › Veículos

  • Serviços

    Defina os serviços que você oferece, o preço, quanto tempo cada etapa leva e quais baias são usadas. Serviços que dependem de avaliação podem ser marcados como orçamento sob consulta.

    • Preço por serviço
    • Etapas e duração
    • Orçamento sob consulta
    • Extras vendidos durante o atendimento

    No painel: Configurações › Serviços

  • Horário de funcionamento

    A agenda respeita o horário que você configurou, dia a dia, incluindo os dias em que o estabelecimento não abre.

    No painel: Configurações › Horários

  • Usuários e permissões

    Perfis de administrador e atendente com permissões diferentes. Novos usuários entram por convite enviado por e-mail.

    • Perfis de admin e atendente
    • Convite por e-mail
    • Acesso restrito ao próprio estabelecimento

    No painel: Configurações › Controle de acesso

  • WhatsApp

    Cada estabelecimento conecta o próprio número lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. Com o número conectado, é possível ativar avisos automáticos de veículo pronto e de novo agendamento.

    • Conexão do próprio número por QR Code
    • Aviso automático de veículo pronto
    • Aviso automático de novo agendamento

    No painel: Configurações › Integrações

  • Pagamentos

    Cada atendimento carrega seu status de pagamento. Você pode ativar cobrança antecipada conectando um gateway no Centro de Integrações — pagar antes continua opcional para o cliente.

    • Status de pagamento por atendimento
    • Cobrança antecipada opcional
    • Gateway configurado por estabelecimento

    No painel: Configurações › Integrações

  • Coleta e entrega

    Se o seu negócio busca e devolve o veículo, ative a opção e defina o valor. O cliente informa o endereço no momento de agendar.

    No painel: Configurações › Geral

  • Multiempresa

    A plataforma foi construída como multiempresa desde o início. As regras de acesso ficam no próprio banco de dados: um estabelecimento não enxerga agendamentos, clientes nem configurações de outro.

    • Isolamento por estabelecimento
    • Equipe e configurações independentes
    • Mesma plataforma para mais de uma unidade
  • Meu Plano

    Dentro do painel você vê a situação da sua assinatura: plano atual, próximo vencimento e, no período de teste, quando ele termina.

    No painel: Aba Meu Plano

Na prática

Cada perfil vê o que precisa.

Três formas de usar a mesma plataforma, sem treinar ninguém por uma semana.

  • Dono

    • Cadastra serviços, etapas, preços e baias
    • Define o horário de funcionamento
    • Controla quem acessa o painel
    • Acompanha o plano e a mensalidade
  • Atendente

    • Abre a agenda e a produção do dia
    • Lança agendamento manual no balcão
    • Adiciona serviços extras ao atendimento
    • Consulta cliente e veículo no cadastro
  • Cliente

    • Agenda pelo celular, sem instalar aplicativo
    • Escolhe mais de um serviço na mesma visita
    • Cadastra o veículo uma única vez
    • Recebe o aviso de veículo pronto no WhatsApp

Fluxo da operação

Do agendamento à entrega, tudo conectado.

Cada etapa alimenta a próxima. No fim, o histórico fica no cadastro do cliente e do veículo — sem redigitar nada.

  1. 01

    Agendamento

    Pelo link público ou lançado no painel.

  2. 02

    Cliente chega

    Cadastro e contato já registrados.

  3. 03

    Veículo

    Modelo e placa vinculados ao cliente.

  4. 04

    Atendimento

    Serviços, etapas e extras do dia.

  5. 05

    Execução

    Acompanhamento na aba Produção.

  6. 06

    Finalização

    Atendimento concluído e cliente avisado.

  7. 07

    Pagamento

    Status registrado, antecipado ou no ato.

  8. 08

    Histórico

    Tudo fica no cadastro do cliente e do veículo.

Roteiro

Previsto para as próximas etapas

Já existe base para isso na plataforma, mas ainda não está no ar — e por isso está aqui, e não na lista acima.

  • Em breve

    Lembrete de retorno e pesquisa de satisfação

    As opções já aparecem no painel, mas o envio ainda não está ativo — está previsto para uma próxima etapa.

    No painel: Configurações › Mensagens automáticas

  • Em breve

    Campanhas e relacionamento

    A base de dados para campanhas já existe na plataforma, mas ainda não há tela para criar e disparar campanhas.

Segurança e confiança

Os dados do seu negócio são seus.

O CarWashy é multiempresa: cada estabelecimento tem seu próprio espaço, com acesso controlado por login e perfil.

  • Arquitetura multiempresa

    Os dados de cada estabelecimento ficam separados. Uma empresa não acessa agendamentos, clientes ou configurações de outra.

  • Controle de acesso

    O acesso ao painel exige login, e cada usuário está vinculado a um estabelecimento com o perfil de administrador ou atendente.

  • Pagamentos pelo gateway

    Quando a cobrança antecipada está ativa, o pagamento acontece no ambiente do gateway contratado por você.

Pronto para organizar seu lava-jato?

Conheça o CarWashy e transforme a maneira como você gerencia sua operação.